Köpvillkor
Genom att lägga en weborder hos HAUKS.se samtycker du till följande villkor och regler.
HAUKS.se drivs av:
High Definition Scandinavia AB
Adress: Idegatan 10 275 30 Sjöbo
E-post: info@hdscan.se
Organisationsnummer: 556834-8139
Momsregistreringsnummer: SE556834813901
High Definition Scandinavia AB benämns nedan som ”HAUKS.se”.
Allmänt
Dessa allmänna köpvillkor gäller från 2026-01-01.
Avtal och kunduppgifter
För att e-handla på HAUKS.se måste du ha fyllt 18 år.
Som kund är du ansvarig för att ingen annan kan använda dina inloggningsuppgifter. Om du misstänker att någon obehörig fått tillgång till dina inloggningsuppgifter ska detta anmälas till kundtjänst. Om en sådan anmälan inte gjorts ansvarar du för alla köp som gjorts med dina inloggningsuppgifter.
HAUKS.se förbehåller sig rätten att i enskilda fall neka eller ändra din beställning, exempelvis om felaktiga personuppgifter har uppgivits. OnlineB2Bshopping.com förbehåller sig rätten att stänga av dig som e-handelskund. Vid eventuell avstängning blir du informerad om detta.
Försäljning via HAUKS.se sker till både privatpersoner och företag nedan gemensamt kallade ”Kund”. Kund betalar alltid med befriande verkan till HAUKS.se.
HAUKS.se förbehåller sig rätten att bedöma om Kund ska registreras som privatperson eller som företag och kan ändra Kunds registrering. Vid sådan ändring informeras Kund av HAUKS.se via e-post. Endast privatperson eller representant för företag som är över 18 år har rätt att registrera sig och utföra inköp via HAUKS.se.
De villkor som är tillämpliga på Kunds beställning via HAUKS.se är den version som gäller på dagen för beställningen. Det åligger Kund att hålla sig uppdaterad om eventuella förändringar i dessa allmänna villkor.
HAUKS.se förbinder sig att bekräfta alla beställningar. Detta sker dels genom ett meddelande på hemsidan och dels genom e-post till den e-postadress Kund angivit. Vid beställningar via OnlineB2Bshopping.com, anses ett köp föreligga då beställning lagts och Kunden har fått en orderbekräftelse samt en bekräftelse på att beställningen är klar för leverans.
HAUKS.se tar endast emot beställningar med ett totalt artikelvärde av 1000 kronor eller därutöver. Avgift vid låg ordersumma tillkommer med 200.00 SEK
HAUKS.se reserverar sig för eventuell slutförsäljning av beställd vara på HAUKS.se.
Priser och avgifter
Priserna för de beställda varorna är priset som anges på HAUKS.se vid tiden för Kunds beställning. Alla priser är angivna inklusive moms vid inloggning som privatperson, alternativt exklusive moms vid inloggning som företag. HAUKS.se reserverar sig för eventuella felskrivningar avseende pris eller annan information på HAUKS.se.
Varje beställning via HAUKS.se kan komma att bli föremål för leveransavgift. Leveransavgiften beror på en mängd faktorer och specificeras i sammanställningen innan Kund bekräftar sin beställning.
Vid beställning av varor som inte är färdigställda matlådor betalar Kund för det antal lådor som behövs för att leverera beställningen.
Antal lådor framgår därför inte av sammanställningen på hemsidan utan påförs Kunds beställning efter att varorna plockats ihop.
Betalningsmetoder
Betalning kan göras med Swish, iZettle eller PayPal med bank- eller kontokort från Visa/MasterCard/American Express/Discover
OHAUKS.se accepterar inte betalning med kontanter eller checkar. Vid fakturering debiteras en faktureringsavgift som för närvarande är 29 kr inklusive moms.
HAUKS.se har rätt att vid misslyckad debitering låta bli att leverera eller neka leverans.
Leverans
HAUKS.se erbjuder inte avhämtning vid lager endast leverans via leverantör och som regel Postnord eller Schenker. Leveransen av Kunds varor sker - om inte annat anges - till den adress Kund angivit vid registrering. Kund har alltid möjlighet att ändra adress, tillfälligt eller permanent, under Mina uppgifter på HAUKS.se. Det åligger Kund att hålla HAUKS.se uppdaterad med korrekta kunduppgifter och därmed ge HAUKS.se möjlighet att leverera till rätt adress.
Finns inte någon mottagare av leveransen och leveransen returneras till HAUKS.se har HAUKS.se rätt att debitera Kund en avgift om 300 kronor.
Ändring/avbeställning av leverans
Kund kan avbeställa fram till dagen före leverans.
Skulle Kund avboka beställning efter ovanstående tidpunkt har HAUKS.se rätt att debitera leveransavgift samt värdet av eventuella lättförgängliga varor som inte kan levereras vid annat tillfälle.
HAUKS.se friskriver sig från ersättningskrav från företagskunder för eventuell merkostnad som kan uppstå i samband med att vår leverans inte är korrekt, brister, blir sen eller annat.
Ångerrätt
Konsument har ångerrätt enligt lag om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59). Det innebär en rätt att inom 14 dagar från leverans ångra köp av vissa varor. Ångerrätten gäller inte varor som på grund av sin beskaffenhet inte kan återlämnas eller som snabbt kan försämras eller bli för gamla.
Kund kan därför inte ångra och returnera köp av matvaror samt konserverade matvaror, däremot övriga varor.
Ångerrätt gäller inte kroppsnära produkter och produkter som är att betrakta som hygienartiklar (t.ex. in-ear hörlurar), spel eller ljud- och bildupptagningar då förseglingen/plomberingen brutits eller där licensnyckeln erhållits samt specialbeställda varor som har tillverkats enligt kundens anvisningar (t.ex. en specialbeställd dator), digitala produkter som är hämtade digitalt och presentkort.
Kund som vill utöva sin ångerrätt ska kontakta HAUKS.se kundservice. Det finns även ett standardformulär för utövande av ångerrätt som finns på Konsumentverkets hemsida. Kund som vill ångra sitt köp ska skicka tillbaka varan till HAUKS.se på Kundens bekostnad. Kund är skyldig att ersätta HAUKS.se för en varas värdeminskning med 20% i den mån den beror på att Kund hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion.
Verkan av utövad ångerrätt
Om du frånträder detta avtal kommer vi att betala tillbaka alla betalningar vi fått från dig avseende de produkter som omfattas av ångerrätt. Återbetalning sker även avseende en proportionerlig del av leveranskostnaderna (men då räknas inte extra leveranskostnader till följd av att du valt något annat leveranssätt än den billigaste standardleverans vi erbjuder). Återbetalningen kommer att ske utan onödigt dröjsmål och i vilket fall som helst senast 14 dagar från och med den dag då vi underrättades om ditt beslut att frånträda avtalet avseende de ångrade produkterna. Vi kommer att använda kunds bankkonto för återbetalningen, om du inte uttryckligen kommit överens med oss om något annat.
Reklamation
Om Kund är en konsument och det enligt bestämmelserna i Konsumentköplagen (SFS 1990:932) (”KKL”) är fel på en vara har Kund rätt att reklamera på grund av felet. Reklamation ska ske snarast efter att felet upptäcktes till HAUKS.se kundservice och Kund ska kunna presentera följande uppgifter och underlag:
Vara
Beställningsdatum
Ordernummer
Orsak till reklamationen/felet
E-post eller telefonnummer till Kund
Kvitto (på begäran)
Kontaktuppgifter till OnlineB2Bshopping.com kundservice återfinns högst upp på sidan.
Returer
HAUKS.se ansvar är i samtliga fall begränsat till varans värde såsom det belastat Kund samt leveransavgiften eller proportionerlig del därav.
Kund har rätt att vid tvist vända sig till Allmänna Reklamationsnämnden. HAUKS.se förbinder sig att följa Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer avseende ärenden som hänskjutits dit.
Garanti
På vissa varor lämnar HAUKS.se garanti. Garantitiden anges i förekommande fall i samband med köpet och på Kunds kvitto.
Vid reklamation på grund av fel på en garantivara inom angiven garantitid ska HAUKS.se kundservice kontaktas. Kund ska därvid kunna presentera samma uppgifter och underlag som vid reklamation enligt ovan. Är en garantivara felaktig och sker korrekt reklamation inom angiven garantitid har Kund rätt till en ny likvärdig vara. Ersättningsvara levereras i enlighet med vad som överenskommes mellan Kund och HAUKS.se kundservice.
Force majeure
Skulle HAUKS.sepå grund av yttre omständigheter som rimligen kan anses ligga bortom HAUKS.se kontroll vara förhindrad att utföra sina åtaganden gentemot Kund inom utsatt tid eller härav vara förhindrad att alls utföra sina åtaganden, ska detta inte anses vara ett brott mot dessa villkor. Oavsett orsaken därtill kommer HAUKS.se alltid att i möjligaste mån kompensera för yttre omständigheter för att kunna utföra sina åtaganden.
Inloggningsuppgifter
Inloggningsuppgifter Kund väljer för att använda HAUKS.se sida är Kunds ansvar. Kund är ansvarig för all information lämnad till HAUKS.se och alla hos HAUKS.se lagda handla hemma beställningar där Kunds inloggningsuppgifter använts. Inloggningsuppgifter ska därför hållas hemliga. Det åligger kund att omgående kontakta HAUKS.se i den händelse att hela eller delar av Kunds inloggningsuppgifter hamnat i orätta händer.
Personuppgifter
HAUKS.se behandlar dina personuppgifter i enlighet GDPR.
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Övrigt
Utöver vad som särskilt stadgas i dessa villkor avseende tjänsten HAUKS.se skall de villkor som gäller för användandet av webbplatsen HAUKS.se gälla, inklusive bland annat bestämmelser om användning av så kallade cookies.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr.